- ¿Cual es el horario de atencion? El local fisico está abierto de 08:00 a 21:00 hs. En nuestro shop online podes comprar durante las 24hs del dia y consultarnos que te responderemos a la brevedad.
- ¿Cuanto tarda en llegar un pedido? En general llega entre 2 y 6 dias habiles luego de despachado el pedido. El tiempo de entrega dependera del tipo de envio seleccionado.
- ¿Como puedo seguir mi paquete? En el siguiente enlace podés consultar el estado de tu envío y realizar el seguimiento:
Andreani: https://www.andreani.com/#!/personas
Correo Argentino: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/ondnc
Oca envios: https://www.oca.com.ar/Busquedas/Envios
Dhl express: https://mydhl.express.dhl/es/es/home.html#/getQuoteTab
- ¿Cuales son las formas de pago desde Argentina? Si haces tu compra con transferencia o depósito bancario, cuenta DNI, o en efectivo en nuestro local accedes a un 15% de descuento que se aplicará directo en tu carrito luego de seleccionar este medio de pago.Con tarjeta tenés 3 y 6 cuotas sin interés con los siguientes medios:
Con tarjeta Naranja tenes 3 cuotas sin interés
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En puntos de pago con 10% de descuento
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¿Cual es el plazo para realizar un cambio? Podes solicitar el cambio dentro de los 10 dias de recibido el producto
- ¿Que debo hacer si el producto no llega en buen estado? Si el producto recibido tiene alguna falla o no se corresponde con el producto seleccionado, debes comunicarte por Whatsapp +549 2317 488270 o por mail [email protected] para que proceder a gestionar el re-despacho. Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, y en el estado original en el que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Una vez recibido el pedido, se procederá con el cambio.
- ¿Como puedo contactar a Degradé para alguna pregunta adicional? Cualquier duda que tengas nos podés escribir por redes sociales o Whatsapp +549 2317 517411 y te ayudamos. Te enviamos fotos, vídeos, medidas y todos los detalles de lo que te guste para que puedas hacer tu pedido con toda la información que necesitas.
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¿Ofrecen venta mayorista? Sí, ofrecemos opciones de venta mayorista para tiendas y distribuidores interesados en nuestros productos. Contamos con condiciones especiales y descuentos por volumen de compra. Si estás interesado/a en adquirir nuestros productos al por mayor, por favor completa el siguiente formulario y nos estaremos contactando https://forms.gle/5w6SPsmCbwVcq4eb8
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